- Kravene øker

Leietakere forventer stadig mer komfort, miljøtilpasninger og bedre fasiliteter. Stig Ekstrøm i PM Norge er kontaktpunktet mellom gårdeier og leietaker, og mener høyere krav gjør eiendomsforvaltning både mer krevende og mer interessant. 

Stig Ekstrøm, teknisk eiendomsforvalter i Property Management Norge.

Med bakgrunn som tømrer, byggmester og prosjektleder har Stig gått hele veien fra å bygge bygg som Vinterbrosenteret, til å forvalte dem i stillingen som teknisk eiendomsforvalter. 

– Jeg har vært med på å bygge det jeg senere har hatt ansvar for å forvalte. Da får du et annet forhold til hvordan ting henger sammen, sier han. 

Stig kom til PM Norge i 2016, etter å ha vært innleid siden 2015. Før dette jobbet han i EVR Norge og har lang erfaring fra både bolig- og næringsbygg, fra trehus til større næringseiendommer. Overgangen fra bygging til forvaltning har vært naturlig og en utvidelse av ansvarsområdet. 

– Som eiendomsforvalter gjør du mye mer enn drift. Du jobber med leietilpasninger, mindre prosjekter og tekniske vurderinger ved kjøp og salg. Godt vedlikehold handler om estetikk, drift, brukertilfredshet og økonomi. Det er stor variasjon mellom eiendommer, fra fullt utleide signalbygg til bygg med ledige arealer og høyere kostnadsbelastning for eier. 

Økte krav 

Eiendomsbransjen har endret seg mye de siste årene, særlig når det gjelder leietakernes forventninger. Kantine, miljøprofil og fasiliteter er i dag en viktig del av totalpakken. 

– Det er blitt mer fokus på hva bygget tilbyr fordi leietakere forventer mer enn før og stiller høyere krav. 

Miljøkrav, avfallshåndtering og energibruk får en stadig større plass i arbeidshverdagen. 

– Vi ser at flere etterspør måltall, sorteringsgrader og miljødata, forteller Stig. Han jobber aktivt med oppfølging av avfallssystemer, rapportering fra leverandører og forbedring av sorteringsgrad i byggene. 

–  Gjennom systematisk oppfølging og handlingsplaner kan små tiltak gi store forbedringer over tid. 

Struktur 

Arbeidshverdagen består av en kombinasjon av planlagte og løpende oppgaver,  befaringer, rapporter, leietakermøter og teknisk oppfølging. 

I tillegg følger faste rutiner gjennom året, fra brannvern og nødlys til vindusvask, uteområder og sesongbasert vedlikehold. 

– Det viktigste er at det ser ordentlig ut og fungerer som det skal. Førsteinntrykket betyr mye. Det er mange sjekkpunkter i løpet av et år. FDV-systemet* hjelper oss, men du må fortsatt følge opp. 

Bakgrunnen som håndverker er en viktig del av verktøykassen. 

– Når du har bygget selv, forstår du hvordan ting er satt sammen. Det gjør forvaltningen enklere. 

Stig peker på at dette gir bedre grunnlag for prioriteringer, særlig når vedlikeholdsbehov og økonomiske rammer må balanseres.  

Strategisk  

Mye av jobben handler også om å tenke fremover og planlegge vedlikehold over flere år. 

– Vi lager ofte planer på ett, tre og fem år, slik at gårdeier kan forutse kostnader og behov. 

På den måten blir eiendomsforvaltning ikke bare en operativ funksjon, men også et økonomisk og strategisk verktøy. 

Stig beskriver arbeidshverdagen som variert, krevende og samtidig givende. Fra tekniske vurderinger til leietakermøter og daglig drift, handler rollen i stor grad om å være bindeleddet mellom eiendom, brukere og eiere. Samtidig som heiser, ventilasjon, kjøling, brannvern og tekniske installasjoner må fungere samtidig for at et bygg skal levere som forventet. Hver dag, over tid, og i takt med både brukere og tekniske krav. 

– Det er mye å holde styr på, men det er det som gjør det interessant. 

Når arbeidsdagen er over, kobler han av hjemme på Ås, hvor særlig hagearbeid tar mye tid. Interessen for uteområder og grønne løsninger tar han også med seg inn i jobben, der han blant annet følger utviklingen av grønne tak, blomsterenger og tiltak som bidrar til å styrke insektsbestanden rundt flere av eiendommene.  

* FDV-systemet Famac (Forvaltning, Drift og Vedlikehold) er et sentralt verktøy i PMNs leveranse, hvor all drift, vedlikehold og dokumentasjon samles i én strukturert løsning. Det gir full oversikt over eiendommenes tekniske anlegg, sikrer oppfølging av lovpålagte krav og internkontroll, og legger til rette for effektiv håndtering av arbeidsordre, avvik og leverandører.