Personvern / Cookies

Personvernerklæring

Sist oppdatert: 05.12.2025

Denne personvernerklæringen gjelder for Property Management Norge AS («vi», «oss» eller «vår virksomhet»). Den beskriver hvilke personopplysninger vi behandler, hvordan og hvorfor vi behandler dem, og hvilke rettigheter du har etter personvernregelverket.

1. Hva er en personopplysning?

Personopplysninger er enhver opplysning som direkte eller indirekte kan knyttes til en identifiserbar fysisk person, for eksempel navn, telefonnummer, e-postadresse, IP-adresse eller adferdsdata.

2. Behandlingsansvarlig

Property Management Norge AS er behandlingsansvarlig for behandlingen av personopplysninger.

Kontaktinformasjon:
E-post: tab@pm-norge.no
Adresse: Austadgata 21, 3043 Drammen
Org.nr.: 995 716 046 

Vi er ansvarlige for å sørge for at behandlingen skjer i samsvar med gjeldende regelverk, inkludert GDPR og personopplysningsloven.

3. Hvilke personopplysninger vi samler inn

Vi samler kun inn personopplysninger som er nødvendige for å levere våre tjenester og administrere vår virksomhet.

3.1 Opplysninger du selv gir oss

Dette inkluderer blant annet:

  • navn

  • telefonnummer

  • e-postadresse

  • adresse (ved behov)

  • informasjon du sender via kontaktskjema eller e-post 

3.2 Opplysninger vi får når du bruker tjenestene våre

Når du besøker våre nettsider eller bruker tjenestene våre, registrerer vi teknisk og analytisk informasjon, slik som:

  • IP-adresse

  • nettleser og operativsystem

  • enhetsinformasjon

  • besøkte sider og navigasjon

  • informasjonskapsler (cookies) 

3.3 Opplysninger vi får fra andre kilder

Dette kan være informasjon:

  • fra samarbeidspartnere (for eksempel megler eller leverandører)

  • som er offentlig tilgjengelig

  • som kommer fra tredjepartsystemer (for eksempel ved eiendomsdata eller karttjenester) 

3.4 Opplysninger om barn

Vi retter oss ikke mot barn, og vi samler ikke bevisst inn personopplysninger om personer under 18 år.

4. Formål og rettslig grunnlag

Vi behandler personopplysninger for følgende formål:

4.1 Levere tjenester og administrere kundeforhold

Typisk: kommunikasjon, kontaktforespørsler, kundeadministrasjon.
Rettlig grunnlag: GDPR art. 6(1)(b) – nødvendig for å inngå eller oppfylle avtale. 

4.2 Drift, sikkerhet og forbedring av nettsiden

  • utvikling av funksjonalitet

  • feilsøking

  • sikkerhetslogg
    Rettlig grunnlag: GDPR art. 6(1)(f) – vår berettigede interesse i sikker drift av tjenestene.

4.3 Analyse, statistikk og innsikt

Der det er mulig bruker vi anonyme data.
Rettlig grunnlag: GDPR art. 6(1)(f).

4.4 Markedsføring og nyhetsbrev

  • utsendelse av relevant informasjon, nyheter og eiendomsrelaterte oppdateringer

  • kun med samtykke eller eksisterende kundeforhold
    Rettlig grunnlag:

  • GDPR art. 6(1)(a) – samtykke

  • GDPR art. 6(1)(f) og mfl. § 15(3) – eksisterende kundeforhold

4.5 Overholdelse av rettslige forpliktelser

For eksempel bokføringsplikt.
Rettlig grunnlag: GDPR art. 6(1)(c). 

4.6 Hindre misbruk og sikre teknisk trygghet

Rettlig grunnlag: GDPR art. 6(1)(c) og 6(1)(f).

4.7 Profilering og automatiserte avgjørelser

Vi foretar ikke automatiserte avgjørelser som har rettslige eller vesentlige konsekvenser for deg. Evt. enkel analyse av bruksmønster (ikke omfattende). 

5. Hvor lenge lagrer vi personopplysninger?

Vi lagrer opplysninger kun så lenge det er nødvendig for formålet, eller så lenge loven krever det.
Typiske lagringstider: 

  • markedsføringssamtykke: til samtykke trekkes tilbake

  • kundeinformasjon: så lenge kundeforholdet varer

  • regnskapsdata: 5 år (bokføringsloven)

6. Hvem deler vi personopplysninger med?

Vi deler kun opplysninger med: 

  • IT-leverandører (drift, sikkerhet, hosting)

  • systemleverandører for nettside og datalagring

  • markedsføringsleverandører (f.eks. utsendelse av nyhetsbrev)

  • offentlige myndigheter når lov krever det

Alle leverandører har inngått databehandleravtaler i henhold til GDPR artikkel 28.

7. Overføring til land utenfor EU/EØS

Hvis personopplysninger overføres utenfor EU/EØS, gjøres det kun når: 

  • landet har godkjent beskyttelsesnivå (adequacy decision), eller

  • vi benytter EUs standardkontraktsklausuler (SCC)

Ved behov bruker vi ytterligere tekniske tiltak som kryptering og tilgangsbegrensning.

8. Dine rettigheter

Du har rett til: 

  • innsyn i hvilke opplysninger vi har om deg

  • retting av feil

  • sletting (retten til å bli glemt)

  • begrensning av behandling

  • dataportabilitet

  • å protestere mot behandling basert på berettiget interesse

  • å trekke tilbake samtykke når som helst

Henvendelser sendes til tab@pm-norge.no.
Vi svarer innen 30 dager.

Du kan også klage til Datatilsynet (www.datatilsynet.no).

9. Informasjonssikkerhet

Vi benytter tekniske og organisatoriske tiltak for å sikre dine data, bl.a.:

  • tilgangskontroll og rollebaserte tilganger

  • kryptering

  • sikkerhetskopier

  • interne retningslinjer for IKT-sikkerhet

  • jevnlige risikovurderinger

  • databehandleravtaler med alle leverandører

10. Informasjonskapsler (cookies)

Vi bruker informasjonskapsler for:

  • nødvendig funksjonalitet

  • analyse

  • eventuell markedsføring (kun med samtykke)

Du kan lese mer og endre instillinger i vår Cookie-erklæring.
Ikke-nødvendige cookies brukes kun når du har gitt aktivt samtykke. 

11. Endringer i denne personvernerklæringen

Vi kan oppdatere erklæringen ved behov. Oppdatert versjon publiseres alltid på nettsiden.

12. Kontaktinformasjon

Har du spørsmål om personvern eller ønsker å utøve dine rettigheter, kontakt oss:

E-post: tab@pm-norge.no
Adresse: Austadgata 21, 3043 Drammen